LyonMedCare : conciergerie médicale spécialisée dans l’accompagnement santé, le maintien à domicile et l’aidance en Auvergne-Rhône-Alpes

Isabelle Lecointre, fondatrice de LyonMedCare

Infirmière puis cadre de santé, j’ai exercé pendant plus de 30 ans dans différents services de soins et établissements de santé.

Parallèlement à mon parcours professionnel, j’ai également été aidante de mes parents. 

Cette expérience personnelle m’a confrontée, de l’intérieur, à la complexité du système de santé, aux démarches administratives, aux décisions à prendre rapidement et à la charge mentale qui pèse sur les proches. Elle a profondément nourri ma manière d’accompagner aujourd’hui les patients et leurs familles, avec une approche à la fois experte, humaine et concrète. 

💬 Langues & International
Maîtrisant l’anglais et formée à l’anglais médical à l’université, j’ai accompagné de nombreux patients anglophones lors de leurs séjours médicaux en France, facilitant leur prise en charge et leur suivi médical.

🌍 Une vision élargie du soin
Voyageuse et curieuse de mieux comprendre les systèmes de santé à travers le monde, j’ai constaté combien il peut être difficile de se faire soigner lors d’un problème de santé imprévu, en particulier loin de ses repères. Ces difficultés concernent aussi de nombreux patients en France.

💡 Notre engagement avec LyonMedCare
Avec mon équipe et nos partenaires, nous accompagnons les patients et leurs proches en mobilisant nos compétences et notre réseau pour sécuriser leur parcours de soins et organiser leur maintien à domicile.

Les membres de l’équipe

LyonMedCare s’appuie sur l’expertise de sa fondatrice et sur l’activation d’un groupe de collègues, professionnelles de santé expérimentées retirées du soin, mobilisées selon les besoins des patients.

Cette organisation permet d’apporter un accompagnement personnalisé, humain et sécurisé, en lien étroit avec les acteurs du soin et du maintien à domicile.

Bienveillance, expertise, réactivité : ce sont les valeurs qui guident chaque accompagnement chez LyonMedCare.  

Nos valeurs

Fêtes consulaires à Lyon – un événement rassemblant les cultures du monde, où LyonMedCare était présent pour promouvoir l'accompagnement santé des expatriés et touristes.
🤝 Le respect 
Nous accordons une importance essentielle au respect de chaque personne, en particulier lorsqu’elle est fragilisée par la maladie, le handicap et l’âge. 
Écouter, informer, conseiller, laisser choisir et rassurer guident chacun de nos accompagnements. 

🧩 Un accompagnement personnalisé 

Chaque situation est unique. 

Nous organisons des accompagnements sur mesure, adaptés à l’état de santé, au mode de vie, aux contraintes personnelles et aux souhaits du patient et de ses proches. 

⚖️ Une pratique éthique et responsable 

Nos accompagnements s’inscrivent dans le respect du droit français de la santé   et de notre éthique professionnelle.

Nous agissons avec rigueur, transparence et dans l‘intérêt exclusif des personnes accompagnées.